Política de entrega

POLITICAS DE ENTREGA DE MERCANCIA.
Las entregas a domicilio no incluyen instalaciones y se entregan en puerta en planta baja La entrega de producto NO incluye:

1. Instalaciones: No se harán instalaciones de productos.

2. Desarme: No se desarmarán productos para poder ingresarlo en piezas individuales al domicilio, ya que este procedimiento violaría la garantía del producto.

3. Volados: No se harían volados de productos.

4. Retiro de Ventanas o Puertas: No se hará el retiro de ventanas o puertas para poder ingresar el producto al domicilio.

5. Quitar obstrucciones: El espacio para acceder al domicilio deberá estar libre de obstáculos para poder acceder.

El periodo de entrega de material es de 24 a 48 horas a partir de la confirmación del pedido.
Si al llegar al lugar de entrega no se encontrara nadie para recibir el material y éste tuviera que regresar a la tienda, se cobrará un segundo flete para poder realizar la entrega y el periodo de la misma será de 24 horas. La descarga del material se realiza máximo a 5 metros a pie de camión considerando que no haya obstáculos en el camino.
En caso de haber obstáculos la descarga será hasta donde los obstáculos lo permitan sin exceder los 5 metros de distancia del camión. (los productos agregados como puede ser arena, grava, piedra, tabicón, block quedan a pie del camión sin excepción alguna). En caso que se requiera alguna maniobra se aplicará un cargo por el servicio de maniobra el cual el repartidor nos dará la información de la maniobra requerida y con base a eso se le dará el costo realizando el cobro antes de realizar la maniobra. El cliente podrá proceder a la devolución del pedido si no concuerda con el producto comprado, o viniese roto o defectuoso. Nuestra política de devolución, no cubre los reembolsos o devoluciones por cambio de opinión o gusto del cliente.